面议
社保 包吃
工作内容:1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
2.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;客人到店时,要主动向客人问好;
3.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
5.与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
6.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
7.做好各类报表打印及统计工作;能独立安排散客或团队的房间;
8.检查当天团队房号,并与房态核实;灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
9.了解客情,做好突发事件的解决工作;认真完成主管交给的各项
工作,出现问题及时向上级汇报;
10.当行李员不在岗时办理外借物品手续;当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
职位要求:1.年龄22——35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅。
2.高中或专科毕业, 身高:*1.60米以上;1年以上专业酒店工作经验优先。
3.待客主动热情,乐于关心客人;善于观察,精神饱满,工作细心;具有较强的工作责任心。
黔南州锐丰酒店管理有限公司
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